Ihre Kunden benötigen schnelle, personalisierte und hilfreiche E-Mails, mit denen Ihr Kundensupport für Ihre Services erstklassig ist. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihr Kernprodukt besser zu machen, und wir sorgen dafür, dass Ihre Kunden zufrieden sind.
Ein reaktionsschneller und zugänglicher Kundenservice kann definieren, wie Menschen Sie und Ihre Fähigkeiten wahrnehmen, auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Mit unseren Chat-Support-Services sind Sie jeden Tag und jederzeit verfügbar.
Bitten Sie um weniger Zeit, mehr Zeit oder zusätzliche Zeit ... ohne Schuldgefühle.
Ihre Kunden haben unübliche Arbeitszeiten in vielen Zeitzonen. Wir auch.
Zahlen Sie für die Lösungen und Ergebnisse, keine Gebühren und Gemeinkosten.
Dank eines Teams von kundenspezifischen Fachleuten, die sich an Ihr Geschäftsmodell anpassen können, war das Wachstum Ihres Unternehmens noch nie so einfach. Unser engagiertes Kundensupport-Team kann Ihnen bei der Reaktion auf alles Mögliche behilflich sein, von der Beantwortung einfacher Live-Chat-Fragen bis hin zu umfassendem technischem Support per E-Mail und zur Fehlerbehebung.
Was auch immer Ihre Services sein mögen, wir werden als Ihre Erweiterung fungieren, damit Sie sich auf Ihre eigenen Geschäftsziele konzentrieren können.
Unsere Mission ist es, ein Skalierungspartner für unsere Kunden zu sein. Deshalb schätzen wir das Feedback Ihrer Kunden ebenso wie die von uns angebotenen Services. Wir bieten wertvolle Geschäftsressourcen, mit denen Sie entscheiden können, wohin Sie möchten.
Mit unseren benutzerdefinierten KPI-Dashboards, Kundenverfolgungs-Feedbacks und Standard-Benchmarks können Sie sich beim Auslagern Ihrer Support-Services sicher fühlen.
Wir bringen gut ausgebildete, versierte Spezialisten an Bord, die Mehrwert schaffen und Leistung liefern, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, die Details Ihres Produkts ständig erklären zu müssen. Wir sind ein externer Support-Anbieter der stolz darauf ist, dass unser Produktwissen so gut wie das der Leute bleibt, die es entwickeln und pflegen.
Sachkundig, gut ausgebildet, autark, es klingt schon perfekt, nicht wahr?
Wir kennen den Wert großartiger Kundensupport-Interaktionen. Senden Sie uns Ihre Dokumentation und zusammen mit unserem aktuellen Wissen über die technische Ausrichtung und Erfahrung bei der Lösung allgemeiner Serviceprobleme können wir die richtigen Lösungen für die häufigsten Probleme Ihrer Kunden entwickeln.
Wir machen nicht nur das. Sie können mit uns zusammenarbeiten, um herauszufinden, welche neuen Funktionen und Produkte in Zukunft unterstützt werden müssen.
“Automating income verification requires establishing trust with the applicant immediately. If they have questions, our success and our brand are entirely dependent on answering their questions clearly, accurately, and immediately. The team at IntelligentBee feels like our team. They staff our front line support, respond as if their personal success depended on it, and do so with the thoroughness and excellence that keeps our customers happy, our success metrics off the charts, and our business expanding.”
Founder, CTO of Payscore
“We were looking to expand our support coverage globally and choose Intelligent Bee to partner with to accomplish this. They have been exceptional in providing the right people and services at the right time and we hope to continue this partnership long-term!”
Director of Global Technical Support, Cloud Elements
“We partner with IntelligentBee to both accelerate development efforts and provide global technical support services to our customers. The development solutions they provide are durable, scalable, and deliver results. The technical support they provide allows us to quickly solve or escalate customer problems and drive customer loyalty. They operate as a seamless extension of our domestic team and always produce results.”
VP of Support and Business Operations, Sendgrid
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